Nábytek
Obchodní podmínky
- Všeobecná ustanovení
- Zde uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.topp.cz a blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dodavatele) a kupujícího (zákazníka, spotřebitele). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavírány v souladu s právními řádem České republiky a je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které obchodní podmínky neupravují občanským zákoníkem, ( zák.č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zák.č. 634/92 Sb.), vše ve znění pozdějších změn a doplňků. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy, které neupravují tyto podmínky obchodním zákoníkem (zák.č. 513/91 Sb.) ve znění pozdějších změn a dodatků.
- Vymezení pojmů:
- prodávající – dodavatel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo podnikatelské činnosti a poskytuje kupujícímu služby a dodává výrobky,
- kupující – zákazník našeho internetového obchodu a s ohledem k platné právní úpravě s rozlišuje kupující spotřebitel a kupující, který spotřebitelem není,
- spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo podnikatelské činnosti,
- podnikatel – je osoba, která nakupuje výrobky a užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky,
- kupní smlouva - objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu vznikají mezi smluvními stranami vzájemná práva a povinnosti;
- momentem uzavření kupní smlouvy je kupující vázán obchodními podmínkami a kupující s nimi vyjadřuje souhlas. Kupující je na tuto skutečnost dostatečným způsobem upozorněn před odesláním své objednávky, n eboť v opačném případě nelze po kupujícím vymáhat vázanost těmito obchodními podmínkami.
- Uzavřením kupní smlouvy kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené kupní smlouvy neboť kupující byl s těmito podmínkami byl dostatečně seznámen.
- Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách našeho internetového obchodu a je tak umožněna archivace či reprodukce na straně kupujícího.
- Uzavřená kupní smlouva je prodávajícím je archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám.
- Zboží
- potahové látky se mohou lišit od skutečných vyrobených látek, díky změně dodavatele látky u výrobce (kalibrace vašeho monitoru a jeho stáří, osvětlení v místnosti apod.) Snažíme se ovšem barvy před zveřejnením co nejpřesnejí upravit k pravému odstínu a sytosti.
- prodávající si vyhrazuje právo rozdílu odstínu potahu v závislosti na výrobních změnách výrobce, které nejsme schopni ovlivnit.
- Fotografie jsou ilustrační, doplňky tedy nejsou v ceně výrobku.
- Objednání zboží
- Podmínkou pro uzavření kupní smlouvy je řádné vyplnění veškerých předepsaných údajů v elektronické objednávce a dalších náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy.
- Platební podmínky
- Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu prodávajícím v okamžiku potvrzení objednávky.
- Nabízíme tyto způsoby platby zboží:
- platba v hotovosti při kupní ceně do 1.000,-- Kč při převzetí zboží
- platba celé kupní ceny nad 40.000,- předem. Tato platba je zvýhodněna neboť neplatíte poštovné.
- zálohová platba ve výši 50 % z celkové kupní ceny (dle námi zaslaných podkladů na váš e-mail provedete platbu převodem na náš účet). Doplatek bude uhrazen při předání zboží přepravní společnosti (dobírka).
- Po obdržení objednávky vám e-mailem nejpozději do tří pracovních dnů zašleme její potvrzení popřípadě se zálohovou fakturou, či fakturou je dle způsobu úhrady kupní ceny.
- Dodací podmínky
- Doba dodání zboží činí 4-13 týdnů podle druhu zboží. Pokud kupní cena dosáhne částky nad 1.000,-- Kč počíná běžet lhůta dodání ode dne připsání předepsané zálohy na náš účet. V ostatních případech běžní lhůta ode dne uzavření kupní smlouvy.
- Při převzetí zboží je kupující povinen provést jeho kontrolu. U zboží dodávaného v celku, tj. nikoliv v demontovaném stavu, je kupující povinen zboží rozbalit, podrobně prohlédnout a případné vady či poškození zboží nebo obalu napsat do dodacího listu a nechat potvrdit doručovatelem ( řidičem v případě dovozu zboží ).
- Při převzetí zboží dodávaného v dílech, tj. v demontovaném stavu, je kupující povinen:
- prověřit neporušenost obalů a potvrdit ji na dodacím listě
- při zjištění porušení obalu napsat porušení do dodacího listu
- potvrdit množství převzatých obalových jednotek (počet krabic, kusů).
- Při osobním převzetí zboží platí dodací podmínky obdobně.
- Odstoupení od kupní smlouvy
- Storno objednávky ze strany kupujícího lze provést kdykoli před závazným potvrzením objednávky a bez jakéhokoli postihu. Stornovat objednávku lze na e-mail: i-iobchod@topp.cz, nebo faxem na tel.č. 312268308. Odstoupení je účinné potvrzením prodávajícího, který je povinen do 3 pracovních dnů potvrdit doručení storna objednávky.
- Při odstoupení od kupní smlouvy již uzavřené je třeba postupovat ve smyslu § 53 odst. 7) občanského zákoníku. Tzn., že spotřebitel může odstoupit bez udání důvodu od smlouvy do 14ti kalendářních dnů ode dne převzetí zboží s tím, že je povinen zboží odeslat zpět na adresu dodavatele v původním obalu, zboží nesmí být poškozené s originálním dokladem o koupi, musí být kompletní včetně příslušenství, záručního listu, návodu a nesmí jevit známky opotřebení. Dodavatel vrací zaplacenou kupní cenu složenkou nebo převodem na účet kupujícího ve lhůtě do 10ti pracovních dnů ode dne fyzického obdržení zboží.
- Při nesplnění lhůty pro odstoupení od kupní smlouvy, tzn. že odstoupení od smlouvy nebylo doručeno 14 dnem ode dne převzetí zboží je takového odstoupení neplatné.
- Odpovědnost za vady zboží (záruka, rozpor s kupní smlouvou)
- Kupující je před prvním použitím povinen prostudovat záruční podmínky včetně návodu na obsluhu a montáž, reklamačního řádu a následně se těmito informacemi řídit, neboť v opačném případě se vystavuje nebezpečí, že nesprávným užíváním věc poškodí a nebude moci vzniklou vadu uplatnit v rámci svého práva odpovědnosti za vady.
- Záruční doba počíná běžet převzetím věci kupujícím.
- Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně po jeho převzetí a pokud by zjistil jeho poškození, vyhotoví se záznam o poškození do dodacího listu a prodávající je povinen poskytnout kupujícímu přiměřenou slevu nebo dodat jiný bezvadný výrobek. Pozdější reklamace zřejmých vad zboží, které kupující mohl zjistit při jeho předání a které nebudou dokladovány zápisem v dodacím listě, nebude moci prodávající uznat jako oprávněnou. Jako oprávněná nebude uznána ani reklamace spočívající v poškození zboží, pokud kupující na dodacím listě neuvedl žádné poškození obalu. Není-li možné provést kontrolu koupeného zboží při převzetí, protože je zabaleno, prověří kupující počet převzatých originálních obalových jednotek, jejich stav, druh převzatého zboží dle označení na obalech a nepoškozenost skel. Kupující je oprávněn požadovat podepsání tohoto zápisu s uvedením vad doručovatelem (řidičem v případě dovozu zboží). Kontrolu zboží, které bylo při převzetí zabaleno, je kupující povinen provést ihned po jeho vybalení. Práva z odpovědnosti za vady zjištěné při této kontrole je povinen uplatnit bez zbytečného odkladu.
- Reklamace vad zboží budou vyřizovány v souladu s platnými právními předpisy a reklamačním řádem prodávajícího, který bude kupujícímu písemně předán spolu se zbožím.
- Zboží označené OSOBNĚ v nabídce naší společnosti TOPP-PLUS, s.r.o, lze objednat pouze po osobním jednání a nevztahují se na ně tyto obchodní podmínky ani příslušné ustanovené obč. zákoníku o smlouvách sjednaných na dálku.
- chyby v obsahu webu jsou vyhrazeny
- Informace:
Email: i-iobchod@topp.cz
tel: +420 608 323 855
Přihlášení
